В финорганизациях Республики Казахстан будут работать спецподразделения, в задачи которых входит обеспечение соблюдения прав физлиц-клиентов этих организаций.
Соответствующая инициатива реализуется в рамках распоряжения госагентства по регулированию и развитию финрынка страны, выпущенного 25 июля нынешнего года. Регулятор подчеркивает, что она соответствует международным стандартам в банковской сфере и повысит уровень транспарентности банковских организаций при работе с физлицами, имеющими счета в банках РК. Создаваемые подразделения должны функционировать независимо от других организационных структур банков.
Кроме того, вводятся более четкие критерии для оценки платежеспособности клиентов-физлиц, определения уровня кредитного риска и возможностей предоставления отсрочки платежей по кредитным продуктам.
