«ИИ — одна из технологий, в корне преобразующих бизнес», — говорит Сават Асдарон, управляющий директор IBM в Таиланде и управляющий партнер IBM Consulting. Он процитировал данные исследовательской группы Института IBM по оценке стоимости бизнеса, выявившей пять важных бизнес-тенденций.
Первая тенденция — проектируя любую систему, компании Таиланда будут в первую очередь думать об ИИ, а не воспринимать его как нечто второстепенное. Трое из четырех руководителей говорят, что конкурентное преимущество зависит от того, у кого самый продвинутый генеративный искусственный интеллект. Тем не менее, более 60% организаций до сих пор не разрабатывают последовательный общекорпоративный подход к генеративному ИИ, что крайне важно для создания качественной системы ИИ, обращает внимание Сават.
Вторая тенденция заключается в том, что люди, использующие ИИ, заменят тех, кто этого не делает. В 2024 году генеративный ИИ повлияет практически на все организационные роли и уровни. Согласно исследованию, 77% работников начального звена увидят, что их рабочие роли изменятся к 2025 году. К такому же выводу придут и более 25% руководителей высшего звена. По словам эксперта, поскольку генеративный ИИ быстро развивается, этот процесс затрагивает все большее число должностей и людей на всех уровнях. Например, через пять лет большинство государственных лидеров планируют потратить больше средств на ИИ и автоматизацию, чем на человеческие таланты, отмечается в исследовании.
Успешное внедрение ИИ зависит от того, будут ли команды приветствовать новые инструменты и приложения ИИ. По оценкам руководителей, 40% их сотрудников необходимо пройти переквалификацию по мере внедрения ИИ и автоматизации в течение следующих трех лет. По словам Савата, ИИ будет интегрирован в должностные инструкции и требования к навыкам уже в 2024 году.
Третья тенденция заключается в том, что обмен данными перейдет из ИТ-отделов на высшие руководящие должности. Организации, которые в силах монетизировать большие хранилища надежных, высококачественных данных, могут почти удвоить рентабельность инвестиций в свои возможности ИИ. Необходим повышенный акцент на кибербезопасность и предотвращение утечек данных, поскольку данные имеют огромное стратегическое значение. Бюджеты на кибербезопасность в 2023 году были на 51% больше, чем в 2021 году, и ожидается, что к 2025 году они вырастут еще на 43%.
Четвертая тенденция — построение гибкой операционной модели, поскольку 81% руководителей говорят, что прогнозирующие возможности генеративного искусственного интеллекта позволяют обнаруживать проблемы на ранней стадии.
Около 77% опрошенных сообщают, что генеративные модели ИИ могут успешно выявлять геополитические и климатические риски, обеспечивая упреждающее и быстрое смягчение последствий, отмечается в отчете.
Последняя тенденция: бизнес-экосистема — это стратегия. Разрешение открытых инноваций, таких как перекрестное сотрудничество между различными отраслями, может привести, например, к созданию совместных предприятий между банками и операторами связи. «В 2024 году предприятия в Таиланде выберут платформу ИИ у технологических компаний и поставщиков услуг, которые могут предоставить консультации и внедрение», — заключает спикер.
По его словам, даже в неблагоприятных экономических условиях компании по-прежнему инвестируют в технологии, которые помогают им сократить расходы и увеличить доходы и производительность. Опрос IBM показал, что 75% руководителей считают, что организации с самым передовым генеративным искусственным интеллектом будут иметь конкурентное преимущество.
